Душевное равновесие: ПсихоБаланс

Чтобы предотвратить опасность трупного окоченения, которым грозит избыток жесткого мышления, я хочу порекомендовать вам свой излюбленный прием. Познакомимся с ним в упражнении. Если вам удастся выполнить упражнение, можете смело считать себя поэтом. Такое звание — очень серьезный комплимент, ибо наше слово «поэт» происходит от греческого слова poietes, которое означает не только «поэт», но и «созидатель, делатель, творец».

Кроме всего прочего, это метафоры Каждая из них связана с двумя различными пространствами значений, хотя у всех них есть нечто общее. Метафоры позволяют нам понять одну идею через посредство другой. Например, мы объясняем себе природу конкретной финансовой службы, сопоставляя ее со сторожевым псом (и то и другое охраняет), ход времени соотносим с рекой, потоком, а пищевые взаимоотношения в животном мире — с цепью (отдельные звенья + связь).

«Метафора — наиболее плодотворная из сил,

подвластных человеку».

Ортега-и-Гассет, философ

Ключевым моментом метафорического мышления является сходство. Фактически в нем отражается процесс развития мышления вообще: мы постигаем неизвестное через сходство с тем, что нам хорошо знакомо. Например, как сначала называли автомобили? Правильно, «безлошадная повозка». А первые локомотивы назывались «огнедышащими змеями». Мы постоянно опираемся на сходство между вещами. Мы говорим, что у молотка есть «головка», у стола — «ножки», у рычага — «плечи», у города — «сердце», а у чашки — «ручки». Все это очень мягко, нечетко, зыбко, относительно, но именно так мы мыслим.

А как насчет метафоры для метафоры? Пожалуйста. Допустим, вы летите в Солт-Лэйк-Сити (административный центр штата Юта, США), где прежде никогда не были. Вы спускаетесь с трапа самолета и берете напрокат автомобиль. Что вам следует сделать в первую очередь? Вероятно, взять карту города и выяснить, куда ведут дороги и где есть места стоянок. Карта сама по себе — отнюдь не город Солт-Лэйк-Сити, но она дает вам основное представление о городе. Так же и метафора, ее можно назвать картой нашего мышления.

Метафоры исключительно полезны, ибо помогают нам взглянуть на любую задачу или проблему по-новому. В начале двадцатого века, например, датский физик Нильс Бор разработал модель атома, сопоставив структуру атома со строением солнечной системы. В рамках метафоры он представил себе, что ядро атома — солнце, а планеты — электроны.

Еще один пример: несколько лет назад у меня был клиент, испытывавший трудности с продажей своих товаров, хотя на рынке отмечался повышенный спрос на них; Мы решили придумать метафору для его компании.

Нам показалось, что компания похожа на ресторан комплексного обслуживания. Меню в нем (предлагаемые виды изделий) было вроде бы богатым, но существовало множество ограничений на то, что можно заказать: например, ни один клиент не должен заказывать чилийский соус к телятине. Поскольку решение о том, что войдет в меню, принимал каждый руководитель (заведующие отделами) сам по себе, то различные блюда (товары) никак не сочетались друг с другом, что приводило к необходимости держать особых «официантов» (коммивояжеров) для каждого блюда (партии товаров). И что в результате? Клиент не мог заказать пирожные официанту, предлагавшему бифштексы. Мы стали работать над предложенной метафорой дальше. И очень скоро поняли, что искусственная суженность предложения вводила клиентов (покупателей) в заблуждение, что и было основной причиной низкого уровня продаж.

Метафоры бывают полезны и там, где нужно несколько упростить сложную проблему, чтобы она стала доступной для понимания. Действительно, они могут оказаться неплохим подспорьем, если вам нужно что-то объяснить людям, далеким от вашей профессии. Несколько примеров:

Долби-стерео (схема шумоподавления Долби). В прошедшее десятилетие слова «Долби-стерео» стали известны всем любителям музыки и кино. Я далек от техники, поэтому мне непонятны все эти биты и байты в системе Долби, но однажды я услыхал, как один инженер использовал следующую метафору: «Долби-стерео подобна звуковой стиральной машине. Она отстирывает от белья (или сигнала) грязь (т. е. шумы), не портя его (сигнал)». Я приводил понравившуюся мне метафору потом инженерам, и все они были согласны с тем, что Долби осуществляет процесс «чистки».

Комментарии (2) на “Как завязать знакомство с чужаком”